Última actualización: 1 de septiembre de 2025

1. Quiénes somos

Somos la Unión Nacional de Comerciantes — UNDECO Santa Marta, organizadores de la feria Expocomercia Caribe 2025.
Sitio web: https://expocomercia.undecosm.org.co
Correo de contacto para datos personales: [servicioalcliente@undecosm.org.co] (edita este correo).
Dirección: [Dirección de UNDECO Santa Marta] (edítala).

2. Alcance

Esta política aplica al sitio web de la feria y a sus formularios (inscripción de asistentes/expositores, patrocinios, contacto y boletín), comentarios y cualquier contenido embebido. El tratamiento de datos se realiza bajo la Ley 1581 de 2012 y normas concordantes (Colombia).

3. Qué datos recolectamos y por qué

3.1 Comentarios

Cuando dejas un comentario, guardamos los datos del formulario, tu IP y el agente de navegador para detección de spam.
Podemos usar Gravatar para mostrar tu avatar; su política: https://automattic.com/privacy/

3.2 Formularios (contacto, inscripción y patrocinios)

Recopilamos datos como nombre, correo, teléfono, empresa/negocio, cargo, ciudad, y la información del stand o patrocinio. Los usamos para:

  • Gestionar tu participación, acreditación o solicitud de patrocinio/expositor.
  • Enviarte información logística y comercial relacionada con la feria.
  • Emitir certificados, constancias de asistencia o comunicaciones post-evento.

3.3 Boletín / Comunicaciones

Si te suscribes, usamos tu correo para enviarte noticias de la feria y aliados. Puedes desuscribirte cuando quieras.

3.4 Medios

Si subes imágenes, evita incluir metadatos EXIF con ubicación. Otros visitantes podrían extraer esa información.

3.5 Analítica

Usamos herramientas de analítica para entender el uso del sitio (p. ej., páginas vistas, dispositivos, país). Anonimizamos IP cuando es posible. No creamos perfiles sensibles.

4. Cookies

  • Comentarios: puedes optar por guardar nombre, email y web en cookies por 1 año para tu comodidad.
  • Acceso (login): si inicias sesión, se configuran cookies de sesión por 2 días y preferencias de pantalla por 1 año. Si marcas “Recordarme”, el login dura 2 semanas. Al cerrar sesión, se eliminan.
  • Edición: al editar/publicar, se guarda una cookie temporal con el ID del post por 1 día.
  • Caché/CDN: usamos SpeedyCache y/o CDN para acelerar el sitio; esto puede generar cookies técnicas de rendimiento no identificables.

5. Contenido embebido

Las páginas pueden incluir videos, publicaciones o widgets de YouTube, Facebook, Instagram, X/Twitter u otros. Estos servicios pueden recolectar datos y cookies propias. Tu interacción se rige por las políticas de cada tercero.

6. Con quién compartimos tus datos

  • Proveedores tecnológicos: hosting, CDN/caché (p. ej., SpeedyCache), antispam (p. ej., Akismet/servicios equivalentes), analítica (GA4/Matomo), email transaccional/boletines.
  • Aliados del evento: solo cuando sea necesario para tu participación (p. ej., operador logístico de acreditaciones) y bajo acuerdos de confidencialidad.
    No vendemos tus datos. Solo compartiremos si la ley lo exige o con tu autorización.

7. Cuánto tiempo conservamos los datos

  • Comentarios: indefinidamente para reconocer y aprobar respuestas automáticamente.
  • Cuentas de usuario (si aplica): mantenemos la información del perfil; puedes editarla o borrarla (no se puede cambiar el nombre de usuario).
  • Formularios de feria: conservamos lo necesario durante la vigencia del evento y hasta 2 años para fines administrativos, soporte a certificados o estadísticas (o el plazo que exija la ley contable/tributaria, si aplica).
  • Registros técnicos y seguridad: por períodos razonables para auditoría y prevención de fraude.

8. Derechos de los titulares (Habeas Data)

Tienes derecho a acceder, actualizar, rectificar y suprimir tus datos, así como a revocar la autorización cuando proceda.
Para ejercerlos, escribe a [servicioalcliente@undecosm.org.co] con tu nombre, tipo de solicitud y medio de respuesta. Responderemos dentro de los plazos legales.

9. Dónde enviamos los datos

Los comentarios pueden ser verificados por un servicio automatizado antispam. La analítica y algunos proveedores pueden implicar transferencia internacional de datos (p. ej., a EE. UU.). Usamos proveedores con medidas adecuadas de seguridad y términos de tratamiento de datos.

10. Cómo protegemos tu información

Aplicamos medidas razonables: HTTPS, controles de acceso por roles, actualizaciones de WordPress y plugins, copias de seguridad, y políticas de caché/CDN. Limitamos el acceso a personal autorizado.

11. Procedimientos ante incidentes

Contamos con un proceso interno para detectar, contener y notificar incidentes de seguridad. De ser necesario, informaremos a los afectados y a las autoridades competentes conforme a la normativa aplicable.

12. Terceros de los que recibimos datos

Podemos recibir información de proveedores de pago/registro o plataformas de convocatoria (si se integran) para validar tu inscripción o estado de pago. Esto se usará solo para fines del evento.

13. Decisiones automatizadas y perfilamiento

No realizamos decisiones con efectos legales basadas únicamente en tratamientos automatizados. La segmentación (p. ej., por rol: asistente/expositor) es operativa y proporcional al servicio.

14. Base legal y autorización

Tratamos tus datos con base en tu autorización previa, expresa e informada, y para fines legítimos relacionados con la feria. Cuando uses nuestros formularios, se te solicitará aceptar esta política.

15. Menores de edad

La inscripción de menores debe ser realizada por su representante legal. No recolectamos deliberadamente datos de menores sin esa autorización.

16. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política por cambios normativos o operativos. Publicaremos la fecha de actualización en esta misma página.